POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

CANDOR ® reconoce la importancia de proteger la información recopilada sobre nuestros clientes en línea.

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Recopilamos su información cuando se registra en nuestro sitio o realiza un pedido (incluidos Facebook y Google). Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio, según corresponda, se le puede solicitar que ingrese su: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono. Sin embargo, también puede visitar nuestro sitio de forma anónima.

¿PARA QUÉ UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?

La información recopilada sobre usted puede utilizarse en cualquiera de las siguientes formas:

• Para personalizar su experiencia: su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales.

• Para mejorar nuestro sitio web: continuamente nos esforzamos por mejorar las ofertas de nuestro sitio web en función de la información y los comentarios que recibimos de usted.

• Para mejorar el servicio al cliente: su información nos ayuda a responder de manera más eficaz a sus solicitudes de servicio al cliente y a las necesidades personales.

• Para procesar transacciones: su información, ya sea pública o privada, no se venderá, intercambiará, transferirá, ni entregará a ninguna otra empresa por ningún motivo, sin su consentimiento, salvo con el propósito expreso de entregar el producto o servicio solicitado.

¿CÓMO RECOPILAMOS LA INFORMACIÓN?

• Las “cookies” son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora que a menudo, incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.

• Los “Log files” rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.

• Los “Web beacons”, los “tags” y los “pixels” son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo se navega por el Sitio.

¿COMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN?

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la confidencialidad de su información personal cuando realiza un pedido, ingresa, envía o accede a su información personal.

Después de una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de seguridad, finanzas, etc.) no se almacenará en nuestros servidores. Usamos Paypal y Stripe como métodos de pago, por lo que nunca recopilamos información de tarjetas de crédito o débito. Si es necesario, visite:

Politicas de Privacidad Paypal https://www.paypal.com/mx/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_MX

Politicas de Privacidad Stripe https://stripe.com/mx/privacy

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

Si usted es un residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine su información personal. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto.

Además, si usted es un residente europeo, le hacemos saber que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podríamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del sitio) o para seguir nuestros intereses comerciales mencionados anteriormente. Igualmente, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

¿DIVULGAMOS ALGUNA INFORMACIÓN A TERCEROS?

No vendemos, comercializamos, ni transferimos a terceros su información de identificación personal. Esto no incluye a los terceros confiables que nos ayudan a operar nuestro sitio web, realizar nuestro negocio o brindarle servicios, siempre y cuando estas partes acuerden mantener esta información confidencial. También podemos difundir su información cuando creamos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger los derechos, propiedad o seguridad nuestra o de otros. Sin embargo, la información del visitante no identificable personalmente se puede proporcionar a otras partes para fines de marketing, publicidad u otros usos. Si necesita más información sobre nuestra Política de privacidad, contáctenos por correo electrónico a hola@candorhome.com.